El propósito de la marca y el desafío de la sostenibilidad.
¿De qué manera podemos enfrentarnos al reto de co-diseñar la estrategia de marca
con las personas desde el modelo de negocio?
El consumidor-ciudadano de hoy está más concienciado que nunca sobre los temas sociales y medioambientales. Además de calidad y precio, busca y demanda buenos propósitos. Se exige coherencia entre lo que las marcas dicen y lo que realmente hacen y que informen de manera transparente y honesta de su desempeño. Trabajar la coherencia desde las marcas en su comportamiento, a nivel corporativo y desde el producto o servicio, que permita al ciudadano poder confiar en ella, se presenta como una oportunidad estratégica que los gestores de marca ya no pueden eludir.
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