La crisis motivada por la COVID-19 ha sido, probablemente, la más inesperada y disruptiva que se recuerda en la historia reciente de los viajes.
A la incertidumbre sobre cuándo logrará la industria recuperarse se le suma la incógnita de cómo y por cuánto tiempo va a impactar esta situación en las costumbres y las preferencias de los viajeros.
En este seminario web se presentarán algunas de las tendencias que van vislumbrándose en la industria a medida que los viajeros se adaptan a la ‘nueva normalidad’, y también se verá como el contenido de los viajes y las expectativas de los viajeros se convierten en piezas fundamentales para que los agentes de viaje puedan aprovechar las oportunidades que surgirán próximamente.
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